Las mejores compañías de renta de carros en Estados Unidos

En un presente pandémico, los viajes en automóvil se han tornado tan usuales como hace algunas décadas atrás. Las personas prefieren ponerse detrás de un volante antes que embarcarse en un avión y recorrer todo el país por cuenta propia o viajar a un destino en particular.

Pero para ello, es necesario conocer cuáles son las mejores compañías de renta de carros en Estados Unidos. Por este motivo, en el siguiente artículo hemos decidido desarrollar una serie de ítems en los que te mencionaremos las más destacadas, así como varios datos que te serán de gran ayuda si estás pensando en realizar un viaje de este tipo.

¿Dónde rentar un carro en tiempos de COVID?

Las empresas se han visto obligadas a ser muy cautelosos a la hora de limpiar los vehículos que reciben. Por lo que procuran que la recogida del mismo sea sin contacto y se proceda a realizar una profunda desinfección para que este luego pueda volver a ser alquilado.

De esta manera, el protocolo se hace muy minucioso. Pero también es necesario que el cliente tenga presente una serie de cuestiones a considerar. Uno de estos es que debe planificar la contratación con antelación. Por esta razón, las compañías de alquiler de autos han tenido que modificar las políticas de cancelación.

Todo esto lleva a que resulte conveniente que el usuario contrate una póliza de seguros para que le sirva en caso de que se presente alguna modificación a último momento. De todas formas, cada uno de estos nuevos aspectos a la hora de la contratación lo que buscan es que la gestión sea lo más simple y ágil posible en tiempos complicados por el COVID-19.

Las 5 mejores compañías de renta autos en USA

Si bien pueden existir muchas más, a continuación, te facilitamos las más importantes y reconocidas a nivel nacional por una serie de factores como el precio y sus políticas de cancelación. Estas son a nuestro criterio las mejores compañías de renta de autos:

1. Hertz

Es una de las empresas de mayor trayectoria en el rubro. Tiene poco más de 1.500 puntos en los aeropuertos del país para que al arribar las personas la elijan y alquilen un automóvil con ella.

Una particularidad es que cuenta con un programa de recompensas lo cual hace que sea muy atractivo. Asimismo, brinda todo tipo de vehículos a los clientes. Hay para todos los gustos.

Según J.D. Power, alcanzó una puntuación de 856 sobre 1000 en 2019, principalmente gracias al procedimiento de entrega y recogida en los aeropuertos, ya que es realmente eficaz.

Respecto al valor de la renta durante una semana oscila entre los $420 (incluye impuestos). En cuanto al protocolo de limpieza por el COVID-19 llevan a cabo una verificación basada en 15 puntos el cual una vez que es efectuado se marca el carro con una calcomanía con la frase “Hertz Gold Standard Clean”. Esta solo la puede romper el próximo conductor.

El tema de las políticas de cancelación varía según una serie de motivos. Por ejemplo, las tasas para los menores de 25 años son eximidas. También cabe resaltar que Hertz ha bajado los costos en los viajes de ida. En ciertos casos, como quienes hayan reservado previo al 13 de marzo de 2021 tienen la opción de cancelar la reserva sin ningún costo. Dicho saldo lo pueden transferir para una reserva a futuro dentro de los próximos 24 meses.

Si esto no llegase a ocurrir se aplicarán los siguientes gastos: $100 si la cancelación se realiza 24 horas previo a la recogida, $200 si esto se produce en menos de dicho plazo y el precio completo en caso de que no se presente.

Hertz tiene varios puntos en su favor, sin embargo, los alquileres por un corto período suelen ser muy elevados a diferencia de otras compañías. Aunque si nos guiamos por los de largo plazo, aquí sí son más accesibles que otros.

2. Enterprise Rent-A-Car

A nivel general, es una de las compañías de alquiler de automóviles más completa de Estados Unidos. Según datos de J.D. Power de 2019, su sitio web y aplicación móvil la posicionó en esta área en el segundo y tercer puesto, en dichos departamentos, mientras que en la satisfacción general del cliente consiguió 855 sobre 1.000 puntos.

Si nos enfocamos por el precio del alquiler de un carro por una semana este es de $462 (con impuestos incluidos). En cuanto al tema de la limpieza anti COVID-19 se enfocan en una sanitización profunda de acuerdo a los parámetros de las autoridades sanitarias. Para ello cuentan con una alternativa de recogida en la acera.

Respecto a la cancelación, es necesario que se hagan con por lo menos 24 de anticipación, ya que no de ser así el cliente deberá abonar una tasa de $100.

Un aspecto a tener presente sobre Enterprise es que el valor diario de renta de carros es un poco más alto que la tarifa promedio. No obstante, la compañía ha buscado quitar otros gastos como las tasas que pagan los conductores de 25 años o menos.

3. Alamo Rent-A-Car

Es una de las empresas de renta de autos más económicas de Estados Unidos. El alquiler por semana está alrededor de los $395. Por lo que si quieres una alternativa asequible, sin dudas Alamo, es la opción que buscas.

Pese a este destacado punto a favor, vale mencionar que no tiene tantos locales a diferencia de sus competidores, pero los podrás encontrar principalmente en aeropuertos.

Al estudiar su forma de higienizar los vehículos, el procedimiento que utilizan es muy similar al de Enterprise ya que se orientan en el aspirado, lavado, desinfección para darle una limpieza completa. Concretamente, se enfocan en 20 puntos específicos dentro del automóvil los cuales son determinados como de alto contacto.

En cuanto a las políticas de cancelación son muy similares a las empresas anteriores: si no ejecutan la cláusula con 24 horas de anticipación a la recogida deberán abonar $100. Por otra parte, en tiempos de pandemia Alamo se ha concentrado en brindar alternativas a los clientes que cuentan con alquileres prepagos reservados. Así evitan que se les apliquen cargos si deciden cancelarlos.

4. National Car Rental

Buscan darles un especial énfasis a sus clientes regulares con un programa de fidelización. De acuerdo a J.D. Power (datos tomados de 2019) es la mejor compañía en cuando a su página web y la segunda respecto a su app.

Sin embargo, sus costos son uno de los más elevados en comparación a las anteriores empresas. El alquiler por semana cuesta $573 (tasas incluidas). Hay que tener en cuenta que al ser una compañía enfocada en los clientes de negocios no ofrece un servicio de recogida ni entrega.

Su política de limpieza anti COVID-19 es igual a la de Enterprise y Alamo, mientras que la de cancelación también cobra $100 a quienes no realicen la baja del pedido al menos 24 horas antes de la contratación.

5. Turo

Cuenta con el servicio de alquiler “peer-to-peer”. Por lo que es muy novedoso en el área. Lo que permite es conectar a dueños de autos particulares con aquellos que estén buscando contratar uno mediante esta modalidad.

Las diferencias son sustanciales en cuanto al método tradicional, debido a que son personas comunes quienes deciden donde entregan el carro y cómo se define la reserva, por lo que esta puede variar dependiendo de cada caso.

Sin dudas, los costos que manejan también hacen que Turo sea una alternativa muy atractiva puesto que el alquiler por semana se halla alrededor de los $300. Claro que, los precios pueden ser diferentes por el método como trabajan. Además, brindan asistencia en carretera las 24 horas del día.

La limpieza para enfrentar la propagación del COVID-19 depende de cada host. En este aspecto, Turo le solicita que realicen una adecuada sanitización enfocándose en el volante, maletero, llaves y otras superficies de alto contacto como puertas.

En cuanto a la política de cancelación, los usuarios pueden aplicar a ella sin pagar una tasa extra dentro de las 24 horas previas a la contratación. Si la reserva se realiza en el mismo plazo, pero anterior al viaje cuentan con una hora posterior a la reserva para cancelarlo de manera gratuita. Asimismo, los viajes que hayan sido cancelados y tengan más de 2 días se les cobrará el valor de 1 día de viaje.

Lo positivo de Turo es que los mismos beneficiarios son los que valoran después el servicio del anfitrión lo cual servirá para futuras contrataciones.

Además de las ya mencionadas podemos destacar otras compañías, que, si bien no son tan conocidas o populares podrían servirte si las anteriores no fueron de tu agrado. Por ejemplo tenemos a Dollar. Es una empresa que ofrece precios económicos, aunque no cuenta con tantos locales como quisiéramos. Una desventaja es que no ofrecen entrega ni recogida en la casa de los clientes.

Sixt es otra de las que vale la pena mencionar. Proviene de Europa y de a poco ha ido haciendo su nombre en el mercado estadounidense. Quizás lo más negativo es el tamaño de los autos. En la lista no podemos dejar de lado a Budget. Es una compañía de alquiler de carros con un importante número de puntos en los aeropuertos del país. Sin embargo, la recogida en estos puede llevar un cargo extra.

También tenemos a Avis y Thrifty. La primera brinda tarifas accesibles y una excelente aplicación móvil. Sin embargo, su programa de fidelización es un tanto complejo. Por su parte, la segunda igualmente ofrece precios económicos, aunque no posee tantas localizaciones como quisiéramos.

¿Cómo se determina la mejor agencia de renta de autos en USA?

Existen varios sitios web que ofrecen reseñas públicas de cómo ha sido la contratación o el servicio prestado por las diferentes compañías de alquiler de automóviles que ya mencionamos. De la mano de esto, así como de factores vinculados al servicio de atención, costes, número de localizaciones, hacen que podamos delimitar el listado de las mejores agencias de renta de autos en USA.

Entre las informaciones más fehacientes podemos mencionar las de las páginas webs de Kayak y Rental Cars, los cuales facilitan datos como los costos de este tipo de servicio. Asimismo, las encuestas de J.D. Power, suelen ser muy valiosas cuando nos referimos a la atención al cliente en materia de vehículos.

¿Cuál es la mejor agencia de alquiler de coches en Estados Unidos?

De acuerdo a www.kayak.com y este a su vez basándose en opiniones de usuarios en su mismo sitio, la mejor agencia en este rubro en el país es Alamo con cerca de 8,7 sobre 10 puntos. En segundo lugar le siguen National con 8,5 y en tercero Enterprise con 8,2.

Claro que esto es una valoración basada en aspectos subjetivos, pero aún así resulta importante tomarlo en consideración. Para algunos Enterprise es la mejor en materia general puesto que es más completa. Pero al Alamo ser una alternativa económica y que también brinda un full service, en Kayak aparece como la primera en la lista según 6584 puntos de vista.

Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Debo alquilar un carro con tiempo de antelación?

Sí, es lo más recomendable. Se estima que el tiempo ideal para ello es entre 3 y 6 meses. Además, te estarás ahorrando unos cuantos dólares porque los precios podrían llegar a aumentar.

¿Cómo obtengo una cotización de alquiler de autos?

Hoy en día es muy simple. Tan solo tienes que ir al sitio web de la empresa que deseas contratar, ingresar ciertos datos y en pocos minutos la conseguirás. También es posible hacerlo en páginas de terceros mediante las cuales puedes realizar la comparación entre las más importantes.

¿Es necesario pagar un seguro de renta?

Primero debes consultar si al momento de alquilar ya figura como dado de alta ya que es posible que la cobertura que tengas de tu vehículo propio te sirva para autos que alquiles. Así que llama antes de contratar uno.

En la mayoría de los casos se te exigirá que habilites uno de responsabilidad civil o de colisión. El valor de este por día varía de $9 hasta $19. También está el de cobertura de responsabilidad, suele ser de carácter obligatorio y te respalda en caso de demandas. El costo va de $7 a $14 (por día en ambas instancias).

Igualmente puedes contratar uno de accidentes personales que te servirá para cubrir gastos médicos en caso de que sufras un incidente. El precio por día es bastante económico ($1-$5). Por último, encontramos uno por si sufres de un robo de tus artefactos. Su valor es bajo y no sobrepasará los $4.

¿Cuánto es el valor promedio de alquilar un carro en USA?

Como vimos los precios pueden variar dependiendo de una serie de factores. Alamo es sin dudas una de las más económicas, mientras que National es un poco más costosa. Sin embargo, la media para rentar un automóvil en Estados Unidos se ubica cerca de los $5.191 por semana, es decir, $742 si nos guiamos por el día.